SlovenskoZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ/GDPR
I.
ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Michaela Hronová, IČO 09306633, se sídlem Žalmanov 86, 364 71 Stružná, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Karlovy Vary (dále jen: „správce“).
1.2. Kontaktní údaje správce jsou:
Michaela Hronová, IČO: 09306633
adresa: Žalmanov 86, 364 71 Stružná
e-mail: info@kikika.cz
telefon: +420 721 705 072
1.3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II.
ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky:
2.1.1. jméno a příjmení
2.1.2. e-mailová adresa
2.1.3. kontaktní adresa
2.1.4. telefonní číslo
2.1.5. údaje o objednaném zboží a způsobu platby
2.1.6. případně další údaje poskytnuté při komunikaci se správcem (např. v poznámce k objednávce)
2.1.7. údaje získané prostřednictvím komunikace na sociálních sítích, jako je Facebook a Instagram, včetně jména, kontaktu a dalších údajů, které mohou být součástí objednávky přes tyto platformy.
2.2. Správce dále může zpracovávat technické údaje získané při používání webových stránek, jako je například IP adresa, typ a verze prohlížeče, jazykové nastavení, údaje o přístupu a chování na webu. Tyto údaje jsou získávány prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách používání souborů cookies.
2.3. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
III.
ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
3.1.1. plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
3.1.2. splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
3.1.3. oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
3.1.4. Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:
3.2.1. vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
3.2.2. plnění právních povinností vůči státu,
3.2.3. zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3.3. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV.
DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
4.1. Správce uchovává osobní údaje:
4.1.1. po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a k uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, nejdéle po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu,
4.1.2. po dobu nezbytnou pro uchovávání údajů, které byly získány prostřednictvím komunikace na sociálních sítích, jako je Facebook a Instagram, pro účely vyřízení objednávky, a to v souladu s příslušnými právními předpisy,
4.1.3. po dobu nezbytnou ke splnění povinností dle právních předpisů, zejména v oblasti daňové a účetní evidence, kdy může být zákonem stanovena povinnost uchovávat doklady a údaje po dobu až 10 let,
4.1.4. po dobu, po kterou je udělen souhlas se zpracováním osobních údajů, a to nejdéle po dobu 10 let,
4.1.5. v případě oprávněného zájmu (např. pro přímý marketing) do doby, než je proti tomuto zpracování vznesena námitka nebo zpracování ukončeno,
4.1.6. po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
4.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.
V.
PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ (SUBDODAVATELÉ SPRÁVCE)
5.1. Příjemci osobních údajů jsou osoby a poskytovatelé služeb
5.1.1. podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb na základě smlouvy,
5.1.2. zajišťující služby provozování e-shopu (Upgates) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
5.1.3. zajišťující marketingové služby.
5.2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetích zemí (tj. mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb, poskytovatelé přepravních služeb.
VI.
ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, osobní údaje však pro něj mohou zpracovávat i následující kategorie zpracovatelů, se kterými má správce uzavřené zpracovatelské smlouvy:
6.1.1. poskytovatelé IT služeb a technické podpory, zejména provozovatel e-shopové platformy,
6.1.2. přepravní a logistické společnosti, které zajišťují doručení zboží zákazníkům,
6.1.3. poskytovatelé marketingových a analytických služeb,
6.1.4. další zpracovatelé, se kterými má správce uzavřené zpracovatelské smlouvy, bude-li to relevantní.
6.2. Služby e-shopu www.kikika.cz používají v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely tzv. soubory cookie. Používáním webu souhlasíte s použitím zmíněné technologie. Více v zásadách používání souborů cookies.
VII.
VAŠE PRÁVA
7.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
7.1.1. právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
7.1.2. právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
7.1.3. právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
7.1.4. právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
7.1.5. právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a
7.1.6. právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. I těchto podmínek.
7.2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.
VIII.
PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
8.2. Správce i uživatel se zavazují vzájemně zacházet důvěrně se všemi podklady a informacemi, které jsou výslovně označeny jako důvěrné, jejichž důvěrnost vyplývá ze zákona, anebo rozpoznatelně nejsou určeny pro třetí osobu.
8.3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
IX.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
9.2. Správce je oprávněn tyto zásady jednostranně měnit. Nové znění bude vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.
9.3. Aktuální znění těchto zásad je vždy dostupné na webových stránkách www.kikika.cz.
Tyto Záasady nabývají účinnosti dnem 01.05.2025.